Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es ANAPAUO S.A.S., con RUC 0195173941001, que opera bajo el nombre comercial Anesis Sensory Hub, con domicilio en Juan Bautista Vásquez y Av. Loja, Cuenca, Ecuador.

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A través de este sitio web recogemos únicamente los datos que la persona nos entrega de forma voluntaria:

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No recogemos datos de salud a través del sitio web. La información clínica se genera exclusivamente en el marco de la atención presencial o virtual, se rige por el consentimiento informado que se firma al inicio del proceso y por el secreto profesional, y nunca se solicita mediante formularios web.

Les pedimos expresamente que no incluyan información clínica detallada en el formulario de contacto. Un formulario web no es un canal adecuado para datos sensibles.

El tratamiento de los datos enviados por formulario se basa en el consentimiento de la persona, otorgado al enviarlo voluntariamente, y en la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ella.

El envío de novedades por correo se basa exclusivamente en el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío.

El uso de cookies de medición se basa en el consentimiento expreso otorgado en el aviso que aparece en la primera visita.

Este sitio está dirigido a personas adultas. Los formularios deben ser completados por la madre, el padre o quien ejerza la representación legal.

Cualquier dato relativo a un menor de edad que llegue por esta vía se trata bajo la responsabilidad de quien lo envía y con la misma protección reforzada que aplicamos a la historia clínica.

Las consultas recibidas por formulario se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y, si no derivan en un proceso de atención, se eliminan en un plazo máximo de doce meses.

Los datos de suscripción se conservan hasta que la persona solicita la baja.

La documentación clínica de quienes sí inician un proceso de atención se conserva por los plazos que exige la normativa sanitaria ecuatoriana aplicable a las historias clínicas.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

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• Cloudflare, para el alojamiento y la entrega del sitio web
• Google Analytics, para estadísticas de uso, solo si se acepta el aviso de cookies
• Meta, para medición de campañas publicitarias, solo si se acepta el aviso de cookies
• El proveedor de correo electrónico y el sistema interno de gestión de consultas del centro

La información compartida con las escuelas u otros profesionales en el marco de un proceso de atención requiere siempre autorización expresa y previa de la familia, y se limita a lo estrictamente necesario.

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La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercerlos basta con escribir a [email protected] indicando cuál se desea ejercer. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si la respuesta no resulta satisfactoria, existe el derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos personales del Ecuador.

Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección. Recomendamos revisarla periódicamente.